سياسة الضمان-الارجاع-الاستبدال

تضمن سياسة الضمان الخاصة ب ( الحمود للمجوهرات ) على حماية منتجك من أي عيوب عند استلام المنتج، 

- لا ينطبق الضمان على أي حالات غير حالات عيوب الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع أو الشحن ، ويكون الضمان محدود بإصلاح المنتج المعيب أو استرجاع قيمة المنتج بحسب ما تم شراءه، علماً بأن الضمان لا يغطي القطعه بعد استخدمها. 

- في هذه الحالات سيتم تقديم ضمان لمدة لاتزيد عن ( 3 ) أيام بعد استلام المنتج للتبليغ عن الخلل، ويكون إصلاح المنتج أو إستبداله بموجب شروط هذا الضمان. 

- في حالة عدم إمكانية إصلاح منتجك، سنقوم باستبدال المنتج، وإذا كان الاستبدال غير متوفر، سيتم رد المبلغ بالكامل.

- يتوجب على العميل تسليم المنتج الواقع تحت الضمان بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ويتضمن جميع الملحقات.

-  عميلنا العزيز يمكنك إرجاع او استبدال المنتج بعد الموافقة على ذلك خلال ( 3 ) ايام من تاريخ استلام الشحنه شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يستخدم ويتضمن جميع الملحقات وتكون قيمة الشحن على المشتري.

- في حال إرسالنا المنتج ولم تستجيب لتواصل شركة الشحن أو بدأ منك تقصير في الاستلام وعادت الإرساليه لنا, فإنك تتحمل ماقيمته 50 ريال وهو رسوم إعاده التوصيل الغير مخفض .